Ingeniero Biomédico, electrónico o afines certificado por INVIMA
Experiencia: Dos (2) años realizando funciones similares.
Asesorar y capacitar a clientes: Realizar instalaciones, capacitaciones, y visitas para cumplir con garantías y contratos. Ofrecer asesoramiento técnico a terceros sobre requerimientos de dispositivos médicos.
Gestión de reparaciones: Diagnosticar, reparar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo (OT). Informar a los clientes sobre el estado de sus equipos y desarrollar las reparaciones aprobadas.
Apoyo a ventas: Brindar soporte técnico al departamento de ventas.
Mantenimiento de equipos: Ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos asignados y desarrollar protocolos para equipos nuevos y existentes.
Gestión de inventario y pedidos: Revisar y etiquetar equipos para despacho y reparación. Solicitar cotizaciones de repuestos, consumibles y mantenimientos en el sistema SAMM y dar seguimiento a las mismas.
Control y organización: Asegurar el uso y conservación de las herramientas y manuales. Velar por la organización del área de trabajo.
Documentación y reportes: Diligenciar formatos en el sistema SAMM, como la revisión de equipos, solicitudes de cotización e informes de servicio, y entregar la documentación a tiempo.
Procedimientos y cumplimiento normativo: Aplicar los documentos del Sistema de Gestión de Calidad. Apoyar a la Dirección Técnica en las comprobaciones, calibraciones, y trazabilidad de los dispositivos médicos.
Apoyo a la Dirección Técnica: Colaborar en la gestión de quejas, retiros de productos del mercado y reporte de incidentes adversos a las autoridades sanitarias.
Capacitación interna: Retroalimentar a los compañeros sobre las capacitaciones recibidas en el exterior en un plazo máximo de 30 días.