Ubicación: Murano (Calle 40 Sur 41-44), Envigado
Fecha de inicio: 14 de noviembre
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¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente que hable francés para unirse a nuestro equipo dinámico. Serás la voz de nuestra marca, ofreciendo soporte en tiempo real a través de chat y asegurando que cada interacción supere las expectativas.
Si tienes habilidades de comunicación sobresalientes, actitud positiva y disfrutas resolver problemas, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades principales
Atender consultas de clientes vía chat (información de productos, estado de pedidos, soporte general).
Brindar un servicio excepcional que cumpla o supere los estándares de satisfacción.
Mantenerte actualizado sobre productos, políticas y tendencias del sector.
Documentar interacciones en el sistema de manera precisa.
Cumplir con horarios y plazos con puntualidad y compromiso.
Flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo noches y fines de semana.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente BPO/Callcenter 1 año
Dominio del francés (nivel B2C1).
Excelentes habilidades de comunicación escrita y trato interpersonal.
Actitud positiva y orientada a soluciones.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Conocimientos tecnológicos y disposición para aprender nuevos sistemas.
Beneficios
Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional
Dos días libres a la semana (rotativos)
¡Postúlate ahora y crece con nosotros!