Importante Multinacional del sector de BPO esta en busqueda de un profesional con experiencia como gestor de tiempo real.
FUNCIONES
Realizar seguimiento para el cumplimento de indicadores de la operación en tiempo real.
Controlar el cumplimiento de la adherencia y programación al turno de trabajo.
Controlar la disponibilidad y la asignación de estaciones de trabajo.
Controlar e cumplimiento de los dimensionamientos de la campaña.
Generar alertas cuando el volumen de transacciones no es acorde con lo pronosticado.
Activar planes de contingencia.
Documentar incidentes de la Operación.
REQUISITOS
Tecnicos o tecnologos en carreras administrativas, financieras, ingenierías, humanidades o afines
Experiencia mínima de un (1) año como GTR .
Excelente conocimiento de sistemas ofimáticos
CONDICIONES
Contrato termino Indefinido
100% Presencial Bogotá
Salario $1.500.000 + 200.000 aux transporte.
Si cumples el perfil y quieres ser parte de este gran Team, ¡Postulate!