¿Te apasiona el contacto con las personas y la excelencia en el servicio?
¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo!
Funciones principales:
Brindar atención y servicio al cliente (interno y externo) de manera oportuna y efectiva.
Gestionar los canales de información digitales de la organización.
Manejar y dar respuesta a PQRS.
Aplicar encuestas de satisfacción y realizar seguimiento a la experiencia del cliente.
Requisitos:
Experiencia certificada en servicio y atención al cliente, preferiblemente en el sector call center.
Deseable experiencia en gestión de PQRS y aplicación de encuestas de satisfacción.
Excelentes habilidades comunicativas, actitud de servicio y orientación al cliente.
Condiciones laborales:
Pago por hora laborada proporcional al SMLV.
Turnos rotativos, sujetos a disponibilidad.
Domingo a domingo, con 1 día compensatorio a la semana.
Contrato por obra o labor.
Oportunidades de crecimiento y estabilidad laboral.
Lugar de trabajo: Bogotá, Colombia.