El Gestor de Soporte TI, será el encargado de garantizar el funcionamiento eficiente de la infraestructura tecnológica de la compañía, brindando soporte a los usuarios, administrando servicios de TI y liderando técnicamente la implementación y mantenimiento del ERP, asegurando continuidad operativa y seguridad de la información.
Entre sus funciones está:
1.\tAdministrar y mantener la infraestructura de redes, servidores, sistemas operativos y bases de datos.
2.\tGestionar y brindar soporte técnico en Office 365, fileserver, correo electrónico y otras herramientas colaborativas.
3.\tConfigurar, mantener y hacer seguimiento al funcionamiento de los equipos de cómputo de la organización.
4.\tImplementar y dar soporte a servicios en la nube y sistemas web.
5.\tApoyar la implementación, operación y soporte del ERP (Odoo preferiblemente), liderando técnicamente durante la fase de despliegue.
6.\tBrindar soporte a usuarios internos sobre plataformas tecnológicas.
7.\tVelar por la seguridad informática y protección de datos, aplicando políticas y buenas prácticas.
8.\tDocumentar procedimientos técnicos, incidencias y soluciones aplicadas.
9.\tCoordinar acciones con proveedores de tecnología cuando se requiera soporte externo.
10.\tParticipar en la planificación y mejora continua de los sistemas de información.
Horario de trabajo: 7 am - 5 pm (flexible)
Presencial 100%
Salario: A convenir según sus estudios y experiencias.
Lugar de trabajo: Itagüí.