Importante Empresa del sector de producción ubicada en el oriente Antioqueño, requiere para su equipo de trabajo y/o operación una persona para ejecutar la labor de gestor/a de servicio al cliente que cumpla y este interesado en la siguiente oferta:
Experiencia: Con experiencia de 1 a 2 años en servicio al cliente, call center y logística. \t\t
Nivel de estudios Mínimo: Tecnología en administración, Logística, Mercadeo y Ventas o carreras a fines\t
Misión del cargo:
\tRealizar gestión sobre los pedidos diarios y requerimientos de nuestros clientes, con el propósito de lograr el cumplimiento de las promesas y los tiempos de respuesta establecidos para garantizar la satisfacción de los clientes.\t\t\t
\tGestión y decisión sobre las novedades presentadas en la entrega\t\t
\tGestión sobre la liberación de pedidos que presentan novedades por parte de cliente (precios, vigencias, etc.) a logística \t\t
\tRechazar y aceptar bajo lineamientos solicitudes de PQRS.\t\t\t
Conocimientos o requisitos específicos:
\tHabilidad Estratégica\t
\tOrientación al Mercado, Cliente y Consumidor\t
\tOrientación al trabajo colaborativo\t
\tDesarrollo de Gente y Reconocimiento\t
\tInnovación\t
\tComunicación abierta y efectiva\t
\tObtención de resultados\t
Tipo de Contrato: Fijo.
Salario: $1.900.000
Jornada laboral: lunes a sábado.
Lugar de trabajo: Guarne.