Importante empresa requiere Gestor de Servicio al Cliente para laborar en Bogotá. Formación requerida: técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines, con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente. La persona será responsable de la gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias), manejo de bases de datos y seguimiento de casos, además de aplicar técnicas de servicio al cliente y fidelización. Entre sus funciones se encuentran: recibir y agendar solicitudes, atender PQRS, cerrar agendamientos en iSupport, notificar de manera oportuna los casos críticos y garantizar una atención eficiente y de calidad. Se ofrece un salario de $1.646.400, horario de lunes a viernes de 8:15 a.m. a 5:39 p.m. y sábado virtual de 8:00 a.m. a 10:00 a.m.
Contrato obra o labor
Lugar de Trabajo: Kennedy