1\tRecepcionar las órdenes de compra enviada por los clientes directamente o a través del
Ejecutivo Desarrollador de Negocio, vía correo electrónico y registrarlas en las bases de gestión cumpliendo los procedimientos internos establecidos por cualquiera de las empresas designadas del grupo.
2\tBrindar respuesta oportuna a clientes internos y externos de las solicitudes que se reciben por correo electrónico, informado su recibido y cualquier novedad que se pueda presentar.
3\tMantener una comunicación constante con el cliente para informar sobre el estado del pedido, resolver dudas y atender reclamaciones.
4\tFacturar electrónicamente las órdenes de compra enviadas por los clientes, una vez cumplan con los procesos internos. Y para el despacho utilizar solo la remisión en los casos especiales que apruebe la Direccion Administrativa y Financiera o la Coordinacion Logistica.
5\tVerificar que todos los detalles de la facturación sean correctos, incluidos los precios, cantidades,
presentación comercial y términos de pago, teniendo en cuenta la orden de compra o la lista de precios según aplique.
6\tRealizar seguimiento al envío de las facturas electrónica para cada cliente. (Correo electrónico), y realizar la actualización que corresponda.
7\tGestionar los inventarios en el sistema SIIGO y la plataforma del operador logístico o por archivo plano de acuerdo con el LT-POE-01 Procedimiento de Alistamiento y Despacho en su versión vigente, de todos los movimientos de inventario como ingresos, salidas y bodegas virtuales; manteniendo la confiabilidad de los inventarios.
8\tAprovisionar correctamente las diferentes bodegas, teniendo en cuenta el plan de abastecimiento que envía el coordinador logístico. (Mensual)
9\tRealizar los pedidos en la plataforma del operador logístico o por archivo plano de acuerdo con el LT-POE-01 Procedimiento de Alistamiento y Despacho en su versión vigente, garantizando la confiabilidad de los inventarios físico vs sistema.
10\tGestionar la rotación de inventario bajo la metodología FEFO (Primera en expirar, primeras en salir).
11\tLlevar control diario del inventario de las diferentes bodegas y actualizar la base de inventario diariamente.
12\tLlevar diariamente el control de los formatos del área Logistica nacional, cumpliendo la normatividad interna y el procedimiento vigente.
13\tInformar diariamente las órdenes pendientes por abastecer a los Ejecutivos Desarrolladores de Negocio, Dirección comercial, Dirección Administrativa y Financiera, Direccion General y Coordinacion Logistica.
14\tTrabajar en conjunto con las áreas de apoyo para asegurar una operación fluida.
15\tEnviar reportes de ventas mensual a Ejecutivos Desarrolladores de Negocios y diariamente a Dirección General, Direccion administrativa y Financiera y Dirección Comercial.
16\tActualizar en las bases de datos y herramientas tecnológicas la información de los clientes actuales y nuevos, cumpliendo la normatividad interna y los procedimientos asociados al área
Logistica que se encuentren vigentes.
17\tVerificar el cumplimiento de cada uno de los procedimientos adscritos al área de Logistica y facturación.
18\tEnviar carta de desabastecimiento a los clientes cuando no haya inventario del producto adicionando posible fecha de llegada y carta de compromiso cuanto el medicamento cuente con fecha corta de vencimiento.
19\tGestionar la Logistica inversa en el caso que lo requiere previa autorización por el coordinador logístico.
20\tAdquirir, coordinar y Monitorear el correcto abastecimiento de los insumos para almacenamiento. (neveras, jeringas, cajas, entre otros)
21\tEnviar Oportunamente los indicadores de gestión.
22\tCumplir con lo estipulado en el Reglamento Interno de Trabajo, Código de ética, políticas,
manuales y procedimientos definidos por la organización.
23\tReportar al jefe inmediato todos los hechos de impacto de su área.
24\tCualquier función inherente al cargo.