Importante empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de un Gestor de Cobranzas para fortalecer su equipo del área de Crédito y Cartera.
Cargo: Gestor de Cobranzas
Tipo de contrato: Obra o labor
Lugar de trabajo: Barranquilla
Salario: $1.642.500
Horario laboral:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Funciones principales:
Realizar gestión telefónica diaria a los clientes según el número asignado.
Utilizar medios tecnológicos (como WhatsApp) para la comunicación de vencimientos y recordatorios de pago.
Generar recibos de caja preliminares en SAP o ADG según procedimiento establecido.
Subir los soportes de pago a Drive y hacer seguimiento a la correcta aplicación de los mismos.
Coordinar con los ejecutivos de ventas la gestión de recaudo y resolución de requerimientos.
Mantener una comunicación clara y cordial con los clientes.
Alcanzar el 100% del presupuesto de recaudo asignado.
Cumplir con los indicadores de gestión establecidos por el área.
Registrar por correo electrónico todos los acuerdos y gestiones realizadas, incluyendo copia al jefe inmediato.
Perfil requerido:
Formación académica: Técnico o tecnólogo en Contabilidad, Finanzas, Mercadeo o Ventas. También se aceptan estudiantes o profesionales en Contaduría Pública, Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Formación complementaria: Cursos o diplomados en Finanzas y Contabilidad.
Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados como auxiliar contable, auxiliar administrativo o en crédito y cartera (mínimo 6 meses certificables).
Conocimientos en manejo de indicadores de gestión.
Habilidades clave:
Excelente servicio al cliente
Comunicación asertiva
Trabajo en equipo
Manejo de conflictos y solución efectiva
Capacidad de análisis y síntesis
Organización, responsabilidad y actitud de servicio
Tolerancia a la presión y orientación al logro