La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa del sector salud, requiere para su equipo de trabajo: GESTOR DE AGENDAMIENTO Y SIAU (SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO) CALI
FUNCIONES:
Orientar y acompañar a los usuarios durante su atención en la IPS.
Recibir y gestionar PQRSF, realizando seguimiento y brindando respuestas oportunas.
Apoyar la implementación de estrategias de humanización.
Ejecutar encuestas de satisfacción y mantener actualizada la base de datos de usuarios.
Garantizar el cumplimiento de los derechos y deberes de los usuarios.
Coordinar el uso de canales de comunicación y la administración de los buzones de sugerencias.
REQUISITOS:
Tecnólogo en Auxiliar en Salud, Calidad en Salud o Administración en Salud.
Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares en el sector salud.
Experiencia en agendamiento de terapeutas.
Manejo de herramientas informáticas.
Experiencia en manejo de agendas, PQR y atención al usuario.
CONDICIONES DE LA VACANTE:
Salario: $1.600.000
Contrato: Indefinido
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.