Buscamos un Gerente Nacional de Contact Center Ventas para liderar nuestro equipo de atención al cliente, ventas y prospectación.
En esta posición, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del centro de contacto, optimizando procesos y mejorando la experiencia del cliente.
Tu liderazgo estratégico y habilidades de gestión de equipos serán clave para alcanzar nuestras metas de ventas y satisfacción del cliente.
Requisitos clave: experiencia comprobada en gestión de centros de contacto, con un enfoque en ventas.
Debes tener habilidades de liderazgo excepcionales, capacidad para motivar y desarrollar a un equipo, y una sólida comprensión de las métricas de rendimiento y las herramientas de análisis.
Tu capacidad para gestionar múltiples proyectos y trabajar bajo presión será fundamental para el éxito en este rol.
Se requiere una actitud proactiva y una mentalidad orientada a resultados.
Debes ser una persona comunicativa, con habilidades de resolución de problemas y una capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios.
Experiencia previa en roles de gestión de contacto center es altamente valorada.
Este puesto es de naturaleza presencial, ubicado en nuestra sede principal.
Si tienes un historial probado en el manejo de equipos de contacto center y una pasión por el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito continuo de nuestra empresa.