Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda de un Gerente o jefe de Operaciones con experiencia en el sector BPO, Buscamos personas apasionadas, comprometidas y con ganas de crecer profesionalmente en un ambiente colaborativo y dinámico.
Formación académica:
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas afines a la administración, ingeniería o gestión de operaciones.
Experiencia:
Mínima de 1 año en el sector BPO liderando equipos operativos y gestionando campañas comerciales.
Conocimientos:
Liderazgo de equipos de trabajo (supervisores, coordinadores y agentes).
Gestión y cumplimiento de indicadores de desempeño (KPIs).
Análisis de métricas y elaboración de informes de resultados.
Presentación de indicadores y resultados a la alta dirección o al clientes
Diseño de modelos de incentivos, toma de decisiones estratégicas.
Salario: $3.150.000 + Comisión por cumplimiento de indicadores.
Turnos de lunes a sábado turnos rotativos de 8:00am a 10:00pm contrato de 44 horas.
Ciudad: Bogotá
Trabajo: presencial
¿Qué ofrecemos?
Un ambiente colaborativo, dinámico y enfocado en el crecimiento profesional
Proyectos desafiantes que te permitirán innovar y dejar huella
Estabilidad laboral y oportunidades reales de desarrollo dentro de la organización
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV.