En ULIFE estamos en búsqueda de un Gerente de Experiencia, quien será responsable de liderar la estrategia integral de experiencia con nuestros clientes, tanto en canales presenciales como digitales.
Esta persona estará a cargo de fortalecer las relaciones comerciales, generar estrategias de fidelización y posicionamiento, asistir a ferias y eventos corporativos, y liderar las áreas que garantizan una experiencia sobresaliente para nuestros clientes.
Responsabilidades principales:
- Diseñar y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente en los canales comerciales y digitales.
- Liderar los equipos de experiencia, comercial y digital.
- Representar la marca en ferias, eventos y espacios de relacionamiento.
- Desarrollar iniciativas para mejorar la satisfacción y fidelización de clientes.
-Analizar métricas de experiencia y proponer acciones de mejora continua.
Requisitos:
- Profesional en Administración, Mercadeo, Comunicación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 5 años en cargos similares, liderando equipos y proyectos.
- Conocimiento en estrategias comerciales, marketing digital y estrategia
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y orientación a resultados.
Ofrecemos:
- Contrato a término indefinido.
- Salario mensual de $6.940.000.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.