Gerente de Cuenta – OpenAtlas
En OpenAtlas, desarrollamos un sistema de gestión especializado para firmas legales en Latinoamérica, y estamos en búsqueda de un(a) Gerente de Cuenta con experiencia en el sector tecnológico, que disfrute de construir relaciones sólidas y acompañar a los clientes en cada etapa del proceso.
Modalidad: Híbrido (trabajo remoto y presencial en Bogotá)
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Responsabilidades principales
Gestionar relaciones con clientes estratégicos garantizando su satisfacción y fidelización.
Coordinar procesos de implementación y seguimiento de proyectos con los equipos técnicos.
Analizar métricas de desempeño y reportar indicadores clave (KPIs).
Identificar oportunidades de mejora o crecimiento dentro de las cuentas asignadas.
Actuar como enlace entre el cliente y las áreas de desarrollo y soporte técnico.
Requisitos
Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años como Gerente de Cuenta en empresas de desarrollo de software o SaaS.
Conocimientos en gestión de proyectos tecnológicos y relación con clientes corporativos.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
Lo que ofrecemos
Cultura colaborativa, innovadora y en constante crecimiento.
Oportunidad de aprendizaje en el sector tecnológico legal (LegalTech).
Estabilidad laboral y beneficios internos.