Buscamos profesional en Administración de Empresas, Ingeniería industrial o carreras afines con mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales B2B.
Dentro de las principales responsabilidades esta mantener el canvas de cada uno de sus clientes actualizado y con la información más importante de la oficina, actualizar mensualmente la tabla de clientes, haciendo seguimiento a los cambios de categoría y condiciones de los mismos, validar mensualmente que todos los contratos en estado “siniestrado” de sus clientes asignados, cuenten con la respectiva actualización de seguimiento, proporcionar acompañamiento en los procesos de incorporación de nuevos clientes, gestionar efectivamente las quejas y solicitudes de los clientes, velar por el cumplimiento del acuerdo de nivel de servicio (SLA) con los clientes, incluyendo el relacionamiento con otras áreas, generar y enviar informes mensuales de desempeño a los clientes, actuar como representante del cliente con un enfoque en mejorar la experiencia del cliente.