Buscamos un(a) Gerente de Cliente con experiencia en call center, orientado(a) al liderazgo, la gestión de equipos y la satisfacción del cliente. Será responsable de diseñar e implementar estrategias de servicio multicanal (presencial, inbound, outbound y virtual), asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento de los indicadores de calidad y productividad.
Requisitos:
Profesional en carreras administrativas o afines.
Mínimo 2 años de experiencia en cargos de Gerente de Cliente o similares dentro del sector call center.
Conocimiento en estrategias de cuentas SAC.
Competencias: liderazgo, comunicación asertiva, pensamiento estratégico, orientación al cliente y enfoque en resultados.
Condiciones laborales:
Contrato indefinido.
Franja Horaria: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.
Salario: $7.210.000.
Ubicación: Teletrabajo
Si te apasiona el servicio, el trabajo con personas y la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti!
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