Contento BPS se encuentra en la búsqueda de formador/a con 1 año de experiencia en la capacitación de equipos de trabajo en call center
Formación académica: Técnica, tecnología o estudiante activo de 4 semestre en adelante en carrera profesional de cualquier carrera
Competencias laborales: Liderazgo, comunicación asertiva
Funciones:
- Formar y capacitar equipos de trabajo en call center.
- Diseñar y aplicar planes de formación.
- Monitorear y evaluar indicadores de desempeño del equipo.
- Desarrollar estrategias para mejorar la productividad y calidad del servicio.
- Brindar retroalimentación y apoyo continuo al personal.
Salario: $2.046.000 + bonificación + prestaciones legales vigentes
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Rotativos de lunes/ viernes 7:00am a 7:00pm y sábados 7:00 am a 3:00pm
Lugar de trabajo: Itagüí