¿Te apasiona formar y desarrollar talento? ¡te estamos buscando!
Buscamos Formador/a Corporativo/a con experiencia en capacitación de equipos comerciales y de atención al cliente. Buscamos una persona entusiasta, dinámica y orientada a resultados, que impulse el desarrollo de nuestros colaboradores a través de programas de formación innovadores y efectivos.
Funciones principales:
- Diseñar, planificar e impartir formaciones presenciales y/o virtuales dirigidas a equipos de ventas.
- Transmitir el conocimiento sobre productos, servicios, promociones y procesos.
- Aplicar técnicas didácticas efectivas para garantizar la retención de conocimientos.
- Evaluar el aprendizaje del personal y elaborar informes de desempeño formativo.
- Colaborar con el área de Recursos Humanos y Operaciones para identificar necesidades formativas.
- Actualizar contenidos según cambios en productos o procedimientos de la compañía.
Requisitos:
- Formación académica (técnico o tecnólogo) en áreas como Comunicación, Educación, Psicología, Administración o afines, con experiencia mínima de 1 año como formador/a, preferentemente en empresas de telecomunicaciones, retail o servicios, o bachiller con dos años de experiencia como formador en empresas de telecomunicaciones, retail o servicios.
- Conocimiento sólido de productos y servicios del sector telecomunicaciones.
- Manejo de herramientas digitales y plataformas de formación virtual.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y liderazgo.
- Alta capacidad de organización y trabajo en equipo.