¡Estamos buscando Formador!
¿Te apasiona enseñar, comunicar con claridad y transformar el aprendizaje a través de la tecnología?
¡Esta oportunidad es para ti!
¿Qué harás en el día a día?
Diseñar y ejecutar procesos de formación en producto para equipos comerciales y de servicio (no es capacitación en habilidades blandas).
Crear contenido educativo: manuales de producto, videos tutoriales, presentaciones, artículos de ayuda y materiales interactivos.
Acompañar a nuevos clientes en su proceso de onboarding para que adopten la plataforma con facilidad.
Explicar nuevas funcionalidades o integraciones a través de recursos didácticos.
Recoger feedback de clientes y equipos internos para crear recursos que solucionen dudas frecuentes.
Construir y mantener la base de conocimiento y el centro de ayuda para clientes.
Brindar soporte educativo a clientes que necesiten guía personalizada.
¿Qué necesitamos de ti?
Mínimo 2 años de experiencia en capacitación de producto, formación técnica, creación de manuales o soporte.
Capacidad para estructurar desde cero un proceso de formación en producto.
Habilidad para comunicar de forma sencilla y efectiva conceptos técnicos.
Experiencia creando manuales y documentación clara y bien organizada.
Capacidad para crear contenido audiovisual (guiones, grabación y edición básica).
Empatía, paciencia y vocación por enseñar.
Proactividad y pensamiento estructurado.
Extras que suman puntos:
Experiencia creando tutoriales o videos educativos (¡compártenos ejemplos!).
Conocimientos básicos de ventas o servicio al cliente.
Manejo de herramientas de grabación de pantalla, edición de video o LMS.
¿Qué ofrecemos?
Contrato directo a término indefinido.
Trabajo presencial en Bogotá.
Jornada: Tiempo completo.
Salario: Base $1.750.000 + Pacto $390.000 + Aux de transporte $200.000
La oportunidad de construir desde cero el proceso de formación en producto dentro de una startup en expansión.
¡Postúlate y crezcamos juntos!