Publica tu HV - Solo toma unos segundos

FORMADOR CALL CENTER (COBRO)

Tiempo Completo - Contrato a término indefinido
Postularse

Descripcion del empleo

Se requiere Formador con el fin de desarrollar el plan de formación para los colaboradores en cargos operativos de la compañía con el fin de fortalecer las capacidades, conocimientos, habilidades y aptitudes, que permitan optimizar el desempeño de manera eficiente y eficaz, en cada una de sus funciones. De tal forma, que se pueda contribuir a la mejora continua de la compañía en un mercado versátil compañía.
Funciones:
1.\tRealizar la capacitación de la operación de acuerdo con la línea de negocio
2.\tRealizar el seguimiento a su correo electrónico
3.\tElaborar informes de seguimiento y resultados
4.\tCrear evaluaciones de capacitación y conocimientos
5.\tElaborar cronogramas de actividades
6.\tApoyo y seguimiento a la operación
7. Búsqueda de soluciones técnicas y creativas, para incorporarlas a la práctica formativa cotidiana.
9.\tEntrega de informes de gestión mensuales
10.\tEntrega del cronograma de capacitación de forma mensual a las diferentes líneas de negocio
11.\tParticipar en reuniones internas, clínicas de llamadas, calibraciones
Formación: Estudiante técnico o tecnólogo en carreras tales como administración de empresas, comunicación social, mercadeo, psicología o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses como formador.

19 de mayo · Salario: $ 1.708.448,00 (Mensual)