Estamos buscando una persona con atención al detalle y organizada para unirse a nuestro equipo como Financial Services and Client Support Associate (Billing and accounts) . Este puesto estará basado en Bogotá y es una posición híbrida, que requiere al menos tres días a la semana en la oficina.
En este rol, serás responsable de ofrecer una experiencia consistente y excepcional a los clientes en todos los aspectos financieros de los compromisos con Marsh. Tus esfuerzos contribuirán a mejorar la satisfacción del cliente y a garantizar que nuestra organización mantenga una posición financiera saludable mientras cumple con sus obligaciones financieras.
Contarás con la responsabilidad de:
Rastrear proactivamente las colocaciones de clientes y gestionar las facturaciones de primas para asegurar que todos los ítems sean facturados de manera oportuna.
Asegurar que la documentación adecuada esté incluida para la presentación de solicitudes de facturación al equipo centralizado de facturación.
Atender cualquier consulta de clientes o colegas para garantizar que la facturación esté completa, incluyendo correcciones según sea necesario.
Apoyar el control proactivo de crédito con el cliente para evitar Avisos de Cancelación y Deudas Incobrables de Marsh.
Resolver problemas de facturación de clientes, discrepancias en la conciliación de pagos y Avisos de Cancelación, asegurando que los equipos de clientes, Contabilidad Fiduciaria, aseguradoras y clientes estén involucrados en consecuencia.
Trabajar con los Propietarios de Cuentas, Equipos de Clientes, clientes y equipos internos para investigar y resolver discrepancias en la facturación y elementos no facturados.
Proporcionar soluciones para temas abiertos de Reconocimiento de Ingresos y otros elementos internos de reserva de ingresos similares.
Lo que necesitas tener:
Título técnico o Licenciatura en contabilidad, finanzas, negocios o campos relacionados es preferido.
6 meses de experiencia en facturación a clientes o un rol similar en seguros o servicios financieros.
Fluidez en inglés (tanto escrito como hablado).
Conocimiento de principios y terminología contable.
SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS Y DESEAS POSTULARTE, POR FAVOR SUBE TU HOJA DE VIDA EN INGLES
Lo que te hace destacar:
Dominio de Microsoft Office: Excel, PowerPoint y Outlook, con conocimientos en fórmulas de Excel y tablas dinámicas.
Licencia vigente en Líneas Generales de Propiedad y Casualty (P&C) preferida.
Competencia en software y herramientas financieras relevantes.
Por qué unirte a nuestro equipo:
Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajos interesantes y líderes que apoyan.
Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.
Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
Si eres una persona altamente motivada, con una fuerte ética de trabajo y un ojo atento a los detalles, te animamos a postularte para este puesto.
Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.