Descripción General
Líder mundial en servicios de externalización de procesos de negocio y de relación con clientes, está buscando un Experto en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Este rol es ideal para aquellos que buscan una carrera emocionante en la industria de servicios al cliente.
Responsabilidades
Serás responsable de:
* Atender y gestionar las consultas, reclamaciones y solicitudes de los clientes
* Proporcionar información precisa y oportuna sobre los productos y servicios de la empresa
* Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y profesional
* Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
* Promover una imagen positiva y profesional de la empresa en todo momento
Requisitos:
* 6 meses de experiencia requerida en atención al cliente
* Bachiller culminado.
* Habilidades de comunicación tanto escritas como verbales en INGLÉS (B2)
* Capacidad de trabajar en un entorno de equipo.
* Capacidad de manejar múltiples tareas y prioridades.
* Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
¿Qué ofrecemos?
* Un entorno de trabajo diverso e inclusivo.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Un salario competitivo y beneficios adicionales.
* Horario flexible.
* Entrenamiento y soporte continuos.
Si estás buscando una oportuidad para comenzar tu carrera en la industria de servicios al cliente, te invitamos a postularte para este puesto. En TP
Colombia, nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la diversidad e inclusión y estamos comprometidos a brindar un entorno de trabajo que sea respetuoso y acogedor para todos.