Ingeniero de sistemas o carreras afines con experiencia de mínimo 4 años, Liderando los procesos de medios de pago, garantizando compensación de la Franquicia y redes de procesadores de pago, velando por el cumplimiento de sus reglamentos de operación y procesos internos de Banco, resolución de PQR´s e incidentes operacionales
Experiencia en:
Aplicativos procesadores de pagos SITA, VISA WEB, GOANYWHERE, MASTERCARD CONNECT, AFILIACIONES REDEBAN, PORTAL DE REDEBAN.
Conocimiento insumos de intercambio procesadores
Redeban (Extracto POS, PMD, EA, CE)
Mastercard (Settlement, Billing domestico e internacional, invoice)
Credibanco (DEPO, CAN, CAIO, CEI, CANR, aviso de liquidación).
Servibanca (Punto mov, orden de Transferencia, costos fijos).
Conocimientos enrutamiento de transacciones procesadores de pago.
Conocimiento Contables y conciliaciones Bancarias.
Conocimientos en enrutamiento Compra de cartera hacia procesadores Redeban y Credibanco.
Facturación y reporte de redes y Marca (QMR)
Manejo de Excel (Intermedio, Alto)
Manejo de Power apps y herramientas de automatización.
Preferible: Conocimiento en herramientas y lenguajes de programación como SQL, Python, R, y software de visualización de datos como Tableau o Power BI.
KPI´s:
Cumplimiento de la política contable de conciliaciones: Total de cuentas contables gestionadas del área/total de cuentas contables que cumplen la política contable
Cumplimiento SLA Reclamos en 3er nivel: Total de Reclamos asignados al área/total de reclamos atendidos a tiempo
Cumplimiento SLA compra de Cartera: Total solicitudes asignadas al área/total de cierre de solicitudes a tiempo