Buscamos un técnico o tecnólogo en informática, sistemas o áreas afines, con conocimientos en:
Networking y telecomunicaciones: configuración, administración y soporte de redes LAN/WAN, switches, routers, puntos de acceso WiFi y firewalls.
Servidores y virtualización: instalación, mantenimiento y monitoreo de servidores físicos y virtuales, administración de sistemas operativos Windows y Linux, así como experiencia en plataformas de virtualización como VMware, o Hyper-V o Proxmox.
Soporte al usuario y atención al cliente: habilidades para diagnosticar y resolver incidentes, gestionar tickets y ofrecer soluciones efectivas con actitud empática y proactiva.
Seguridad informática: conocimientos en respaldo de información, gestión de antivirus, políticas de acceso y protección de datos.
Servicios en la nube: experiencia básica o intermedia en administración de entornos Microsoft 365, Google Workspace, Azure o AWS.
Gestión documental y administrativa: capacidad para registrar actividades, elaborar reportes técnicos y documentar procedimientos.
Manejo de servicio al cliente.