Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Especialista Servicio Delivery que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Velar por el cumplimiento de los temas contractuales a nivel de servicio: Presentación de informes, ANS, facturación, reuniones de seguimiento
resolución de problemas de operación, buena actitud de servicio.
Proponer e implementar mejoras en procesos, atención al cliente y eficiencia operativa
Ideal si cuentas con:
Profesional, Tecnólogo en carreras afines a ingenierías de sistema y/o Tecnología.
Y mucho mejor si destacas por:
ITIL V3 o V4 (Gestión de servicios de TI).
Certificaciones en herramientas como Microsoft 365, Active Directory, SCCM, o plataformas de impresión y virtualización.
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 AM a 5:00 PM.
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial