Buscamos un profesional ético,dinámico y empático para diferentes ciudades de Colombia, con excelentes habilidades comunicativas, para desempeñarse como Especialista de Servicio al Cliente en un proyecto. Su principal función será brindar atención presencial en puntos estratégicos, verificando la información de los usuarios y explicando de manera clara y efectiva el propósito del programa, sus beneficios y los pasos para acceder a ellos.
Responsabilidades:
Atender al público de forma respetuosa, cálida y eficiente.
Verificar datos y documentación de las personas que se acerquen al punto.
Explicar de forma sencilla y transparente los detalles del proyecto y sus beneficios.
Organizar y mantener el orden en los espacios de atención.
Resolver dudas o inquietudes con un enfoque ético y orientado al servicio.
Registrar y reportar novedades de atención en tiempo real a los coordinadores del proyecto.