¿Te apasiona el análisis comercial, el desarrollo de estrategias y la experiencia del cliente en entornos de atención en salud? ¡Estamos buscando tu perfil!
Una compañía líder en servicios de medicina y atención en salud a nivel nacional busca un/a Especialista Retail para fortalecer su operación comercial enfocada en el consumidor final a través de sedes físicas, promoviendo la fidelización de pacientes, el desarrollo del canal retail y el crecimiento sostenible del portafolio de servicios.
¿Cuál será tu rol principal?
Contribuir al analisis, construccion, y desarrollo en la gestión de la estrategia comercial RETAIL, la cual es orientada hacia el consumidor final en sedes retail SYNLAB acompañada de experiencias en servicio y fidelización, buscando asegurar mayor participacion en el mercado y por ende mayor representacion de Marca a nivel nacional, apoyar el procesos de formacion de equipos, seguimiento a KPIs comerciales, visita a sedes a nivel nacional, y apoyo en definicion planes de accion.
Perfil del candidato ideal
Formación: Profesionales en Administracion, ingenieria industrial y/o Mercadeo o afines con experiencia en Retail, Desarrollo de canales, y/o estrategias comerciales Preferiblemente en Mercadeo o administración comercial
Experiencia: Mínimo 3 años en áreas como gestión comercial, análisis de información, servicio al cliente o desarrollo de estrategias en canales retail del sector salud.
Conocimientos técnicos:
Excel avanzado
Manejo de bases de datos y análisis numérico
Power BI (requerido)
Técnicas promocionales y planeación estratégica (deseables)
Idioma inglés: Deseable
Disponibilidad para viajar: Nacional
Responsabilidades clave
Seguimiento diario y estratégico de indicadores comerciales en sedes (ventas, pacientes, servicios).
Desarrollo de dashboards para la toma de decisiones.
Acompañamiento y formación comercial a equipos en sedes de atención en salud.
Análisis de consumo de servicios para diseñar estrategias de venta cruzada y fidelización.
Evaluación de precios y apoyo en el control presupuestal.
Apoyo a campañas de activación con Mercadeo y convenios corporativos.
Análisis locativo y caracterización por geolocalización para segmentación comercial.
Promoción de una cultura de mejora continua y experiencia del paciente.
Modalidad:
Trabajo Presencial con disponibilidad viaje frecuente
Tipo de contrato: Indefinido
Nivel del cargo: Especialista
¿Quieres ser parte de una organización que transforma la experiencia de salud en Colombia?