Buscamos un profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o áreas afines, con experiencia en administración de Microsoft 365, gestión de infraestructura tecnológica y soporte IT.
Responsabilidades
•\tEstablecer y supervisar los canales de atención y soporte (tickets, chat, correo).
•\tCoordinar la resolución de incidencias y capacitar al personal en el uso de herramientas IT.
•\tGestionar y optimizar SharePoint Online, incluyendo sitios, permisos y flujos de trabajo.
•\tIntegrar herramientas de Microsoft 365, como Teams y Dynamics 365, para mejorar la eficiencia operativa.
•\tAdministrar contratos y evaluar el desempeño de proveedores de software, hardware y servicios IT.
•\tControlar y optimizar la gestión de licencias de software y suscripciones en la nube.
Requisitos
Formación: Profesional o estudiante en último semestre de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
Experiencia: 2 a 5 años en roles similares dentro del área de IT.
Conocimientos técnicos:
•\tAdministración de Microsoft 365 y SharePoint Online.
•\tAutomatización con PowerApps, Power Automate y Power Platform.
•\tInfraestructura y soporte técnico en hardware, redes y sistemas operativos Windows.
•\tGestión de licencias y servicios en la nube.
Certificaciones deseables
•\tMicrosoft Certified: Power Platform Fundamentals (PL-900).
•\tMicrosoft Certified: Power Platform App Maker Associate (PL-100).
•\tMicrosoft Certified: SharePoint Associate (MS-102 o equivalente).
Habilidades clave
•\tComunicación efectiva y capacidad para interactuar con usuarios técnicos y no técnicos.
•\tTrabajo en equipo y alineación de la tecnología con las necesidades del negocio.
•\tResolución de problemas y optimización de procesos IT.
•\tAdaptabilidad y aprendizaje continuo en nuevas tecnologías.
Idiomas
Inglés intermedio (mínimo B1)
Si cumples con el perfil y te interesa la posición, postúlate aquí