Especialista en Ventas y Negociación en Plataformas de E-commerce (Mercado Libre, Amazon y AliExpress).
Buscamos un(a) profesional con experiencia comprobada en gestión, negociación y venta de productos a través de plataformas de comercio electrónico Mercado Libre, Amazon y AliExpress.
El candidato será responsable de desarrollar estrategias comerciales, lograr la presencia de la empresa en dichas plataformas, optimizar la presencia de la marca en los 3 marketplaces y asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta, rentabilidad y satisfacción del cliente.
Tecnólogo o Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios Internacionales, Ingeniería Comercial, Publicidad o carreras afines.
Deseable formación complementaria en comercio electrónico, marketing digital, gestión de marketplaces o análisis de datos comerciales.
Mínimo 5 años de experiencia comprobable en negociación, gestión y venta de productos en Mercado Libre, Amazon y AliExpress.
Experiencia en creación, administración y optimización de tiendas virtuales y catálogos de productos en dichos portales.
Conocimiento profundo de las políticas, algoritmos, métricas y sistemas de reputación de cada plataforma.
Experiencia en gestión de inventarios, pricing dinámico, campañas promocionales y servicio al cliente digital.
Manejo de herramientas de gestión y análisis en marketplaces, tales como Seller Central (Amazon), Mercado Libre Seller Hub y AliExpress Seller Center.
Conocimiento de estrategias SEO y SEM aplicadas al e-commerce, optimización de fichas de producto y uso de palabras clave.
Manejo de plataformas de pauta digital (Google Ads, Meta Ads, Amazon Ads, Mercado Ads).
Análisis de métricas de rendimiento (CTR, conversiones, ROI, reputación, feedback de clientes).
Administrar las cuentas y catálogos de productos en Mercado Libre, Amazon y AliExpress.
Desarrollar e implementar estrategias para incrementar las ventas y posicionamiento de los productos.
Negociar con clientes, proveedores y aliados estratégicos dentro de las plataformas.
Optimizar publicaciones (títulos, descripciones, imágenes, precios y promociones).
Monitorear métricas de desempeño y generar reportes de resultados.
Gestionar la atención al cliente, reclamos y postventa, garantizando altos niveles de satisfacción.
Coordinar con las áreas de marketing, logística y compras para garantizar el flujo eficiente de productos y pedidos.
Analizar la competencia y tendencias del mercado digital para proponer mejoras continuas.