¿Te consideras un detective nato, con una habilidad especial para resolver misterios financieros? ¿Disfrutas de un buen desafío y sientes una gran satisfacción al encontrar soluciones justas y rápidas? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Buscamos a un Especialista en Reembolsos y Disputas apasionado y meticuloso para unirse a nuestro equipo. No solo procesarás transacciones; serás la voz y el defensor de nuestros clientes, garantizando que cada situación se resuelva con equidad y eficiencia. Tu trabajo será fundamental para mantener la confianza y la lealtad de nuestra comunidad.
¿Qué buscamos?
Un talento con formación profesional en administración de empresas, ingeniería, economía, finanzas o carreras afines.
Mínimo de 1 año de experiencia en gestión de reembolsos, disputas, contracargos o roles de análisis de riesgo.
Sólido entendimiento de los procesos de pago y las regulaciones de las tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, etc.).
Capacidad excepcional para analizar datos y llegar a conclusiones fundamentadas.
Orientación al detalle, con una precisión impecable en la gestión de la información.
Tener la disponibilidad para trabajar en Bogotá.
¿Qué te ofrecemos?
Un salario de $ 3.176.195 + variable por cumplimiento de $ 310.000 + prestaciones de ley.
Un horario de oficina de lunes a viernes (44 horas semanales).
Modalidad de trabajo híbrida, 90 % desde casa y 10 % en sede.
Un contrato a término fijo, inicialmente, por 3 meses; con posibilidad de pasar a indefinido.
Un entorno de trabajo que fomenta la autonomía y la toma de decisiones.
Si eres un experto en la resolución de disputas y te encanta la idea de proteger la confianza de nuestros clientes, ¡te invitamos a postularte!