Formación: Profesional en Mercadeo, Administración, Negocios Digitales, Comunicación o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en E-commerce (Shopify preferiblemente) y manejo de canales digitales de venta.
Habilidades clave:
Conocimiento técnico de Shopify y herramientas de conversión (apps, CRM, remarketing).
Habilidad comercial: seguimiento, cierre de ventas y atención empática.
Conocimiento básico en pauta Meta Ads y WhatsApp Business API.
Capacidad para analizar métricas de conversión (carritos, ticket promedio, productos más vendidos).
Hacer seguimiento a carritos abandonados, contactando clientes vía WhatsApp o correo para incentivar la compra.
Implementar estrategias de remarketing (mensajes automáticos, descuentos selectivos, campañas de recuperación).
Medir y mejorar indicadores de conversión (carrito, pago, entrega).
Reportar semanalmente las ventas recuperadas por contacto directo.
Identificar oportunidades de ventas cruzadas (productos complementarios).
Administrar el catálogo digital en Shopify (precios, fotos, inventario, descripciones).
Monitorear pedidos, confirmar pagos y coordinar despachos.
Resolver novedades con transportadoras, devoluciones y servicio al cliente digital.
Garantizar el correcto funcionamiento del flujo de compra en la página.
Salario: 2.500.000 y 3.000.000, con opción de bono por resultados según metas de conversión y crecimiento de ventas digitales.
Contrato, primero a tres meses por temporal y después directamente por la empresa.