Ubicación: Medellín
Descripción del Puesto: ¿Te apasionan las finanzas y el servicio al cliente? ¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Cuentas por Cobrar! Serás responsable de revisar diariamente el informe de Aging, asegurando pagos oportunos y gestionando los días vencidos de cada cuenta. Tu rol incluye contactar a los clientes, analizar sus balances actuales y verificar los estados de cuenta. También analizarás los comportamientos de pago, establecerás recordatorios de límites de crédito y fomentarás relaciones sólidas con los clientes. Manejarás cheques rebotados, enviarás estados de cuenta y ejecutarás el plan de llamadas asignado. Monitorearás grupos de WhatsApp para actualizaciones de pagos y te comunicarás con los clientes para envíos puntuales. Además, gestionarás rutas diarias, procesarás pagos programados y asegurarás registros precisos en Sales Force.
Responsabilidades:
Revisar diariamente el informe de Aging y los pagos de cuentas.
Contactar a los clientes para analizar balances y verificar estados de cuenta.
Analizar comportamientos de pago y establecer recordatorios de límites de crédito.
Fomentar relaciones sólidas con los clientes y brindar un excelente servicio.
Manejar cheques rebotados y asegurar su pronta cobranza.
Enviar estados de cuenta a través de canales autorizados.
Ejecutar el plan de llamadas asignado por la empresa.
Monitorear grupos de WhatsApp para actualizaciones de pagos y comunicarse con los clientes.
Gestionar rutas diarias y procesar pagos programados.
Asegurar registros precisos en Sales Force.
Gestionar órdenes de ventas y cuentas de clientes en HOLD.
Habilidades y Cualificaciones:
Trabajo en equipo
Negociación
Resolución de conflictos
Empatía y comprensión
Comunicación efectiva y asertiva
Jornada Laboral: Tiempo Completo (FT) Horas Semanales: 45
¡Únete a nosotros y sé parte de un equipo dinámico donde tus habilidades y dedicación marcarán la diferencia! ¡Aplica ahora!