¡Súmate a un proyecto que conecta a todo el continente!
Especialista en Atención Técnica Digital Canales Digitales (Chat, Email, Tickets)
Presencial en Bogotá | Tiempo completo | Español
¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente? ¿Tienes experiencia en soporte técnico digital? Esta vacante es para ti.
Nuestro cliente, una plataforma de pedidos de alimentos líder en América, está buscando un/a Especialista en Atención Técnica Digital para brindar una experiencia excepcional a los usuarios B2B a través de canales digitales como chat, correo, WhatsApp y más.
¿Qué te ofrecemos?
- Salario base: $1.500.000 COP
- Bonos: Transporte + Alimentación $330.000 COP
- Bono desempeño: Hasta un 15% adicional según resultados
- Ser parte de un equipo que genera impacto real en la región.
- Un entorno profesional, colaborativo y orientado al desarrollo.
- Oportunidades de crecimiento en una empresa tecnológica en expansión.
¿Qué harás?
- Brindar soporte técnico a negocios B2B sobre una plataforma, gestionando solicitudes por chat, email, SMS y WhatsApp. También implica escalar problemas técnicos y mejorar procesos internos mediante retroalimentación.
¿Qué necesitas para aplicar?
- +1 año de experiencia en atención al cliente (call center o BPO), idealmente en soporte técnico de plataformas de órdenes.
- Excelente comunicación en español.
- Vivir en Bogotá y tener disponibilidad para trabajar presencialmente.
- Conocimientos técnicos, experiencia en sistemas complejos y trabajo remoto.
- Se valora experiencia en delivery/hospitality.
¡¡¡APLICA AHORA!!!