Estamos en búsqueda de un Especialista de Soporte IT para brindar Level 1 support a usuarios en la región DE ESTADOS UNIDOS (POR ESO DEBE HABLAR INGLES) NO SE TIENE EN CUENTA SI SOLO SE ENTIENDE Y LO ESCRIBE, garantizando la eficiencia en sistemas y aplicaciones de negocio.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en cualquier área.
1 año de experiencia en soporte IT o similar.
INGLES BILINGUE (SI NO LO MANEJA AL 100% NO POSTULARSE)
Manejo de herramientas ofimáticas y disposición para aprender nuevas tecnologías.
Funciones:
Atender, gestionar y resolver tickets de soporte.
Brindar asistencia en aplicaciones de negocio y tecnologías de escritorio.
Escalar incidentes y documentar soluciones.
Proponer mejoras y participar en proyectos regionales/globales.
Modalidad: Híbrida / Región Américas
Disponibilidad para viajes ocasionales
¡Postúlate y sé parte de un entorno internacional y dinámico en el área de TI!