Tu misión
Transformar los leads de pauta en oportunidades reales y órdenes, orquestando una experiencia digital clara, medible y sin fricción junto a Comercial, Diseño, Producción e Instalaciones.
Lo que harás
•\tResponder rápido (WhatsApp/Web/Redes) y pre-calificar con checklist.
•\tAtender requerimientos de leads calificados y cerrar ventas.
•\tCrear y rutear oportunidades en CRM con UTM y etapa correcta.
•\tCoordinar el SLA de cotización y hacer seguimiento buscando cierre.
•\tActivar NPS/CSAT, reseñas y programa de referidos.
•\tMantener higiene de datos: campos obligatorios al día y cero duplicados.
Requisitos
•\t1–3 años en atención digital/comercial B2B o servicios.
•\tManejo de CRM (Kommo/HubSpot) similares, WhatsApp Business y reportes básicos.
•\tComunicación impecable y excelente ortografía.
Deseable
•\tConocimiento de Corel y herramientas de diseño
•\tConocimiento en Inteligencia artificial GPT y Freepik AI
KPIs clave
TTR, SLA de cotización, tasa de contacto/MQL/SQL, conversión a orden, NPS/CSAT y % de leads con UTM.