Se busca un Especialista en BPO para unirse a nuestro equipo en Manpower Group Colombia.
En esta posición, serás responsable de supervisar el cumplimiento de los KPI y rituales del BPO para los canales.
Tu rol implica conectar con el área comercial, shopper y catman para ejecutar las estrategias de las marcas.
Además, debes realizar seguimiento a los procesos de auditoría interna para los KPIs del BPO y Fulfillment, incluyendo presupuesto, almacenamiento y transporte a través del proveedor.
Tu capacidad para gestionar múltiples responsabilidades y trabajar en equipo será fundamental para el éxito en este rol.
Se requiere una persona meticulosa y con una fuerte orientación al detalle para asegurar que todos los objetivos se cumplan de manera eficiente.
Experiencia previa en un entorno de BPO es altamente valorada, así como habilidades analíticas para interpretar datos y generar informes.
Horario: L-v 8 a 5
Si tienes un enfoque proactivo y te apasiona el mundo de las operaciones empresariales, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de nuestros proyectos.