Importante compañia, busca para su equipo de trabajo enfermero(a) con experiencia mínima de 2 años como Profesional en Enfermería en servicios de urgencias y/o centros de contacto.
Habilidesdes:
Aptitud de servicio
• Excelente manejo de relaciones interpersonales
• Habilidad para negociación
• Disciplina
• Organización
• Capacidad para seguimiento de instrucciones
• Disposición para el trabajo bajo presión
• Habilidades de digitación
• Manejo de herramientas ofimáticas (Procesamiento de datos, hojas de cálculo, programas de e-mail)
• Habilidades de consulta en Internet
• Manejo de herramientas de comunicación bajo ambiente Internet
Entre sus funciones estarán:
•Monitorear e identificar los incidentes recepcionados pendientes de gestión asegurando la atención y gestión correspondiente en los tiempos establecidos dentro del instructivo de regulación de urgencias.
•Apoyar la gestión operativa derivada de la atención de incidentes clasificados como urgencias y emergencias en salud.
•Realizar seguimiento concurrente a la ejecución de las actividades definidas dentro del procedimiento, lineamiento e instructivo de regulación de las urgencias en salud.
•Realizar acompañamiento en la asesoría telefónica de partos extrahospitalarios, paro cardiorrespiratorios y obstrucción de la vía aérea.
•Realizar seguimiento a los tiempos y movimientos que cumplen los operadores dentro de las actividades realizadas en la gestión en los incidentes.
•Verificar la aplicación de herramienta de triage según síntomas referidos, validar los datos suministrados por los operadores asignados en la Plataforma tecnológica en el tiempo establecido en el procedimiento.
•Validar el triage y tipo de incidente según los síntomas registrados en la Plataforma tecnológica en el tiempo establecido en el procedimiento.
•Validar y/o aplicar conductas definidas a los incidentes según clasificación triage.
•Realizar seguimiento a la gestión y cierre al incidente de acuerdo con lo establecido en el lineamiento.
Condiciones laborales:
Horario: Rotativos 24x7
Presencial
Contrato: Indefinido