Se requiere personal para el cargo de Encuestadora contar con una experiencia de 6 meses en el cargo solicitado debe de ser Bachiller y/o técnico en servicio al cliente, mercadeo, administrativo o afines.
FORMACIÓN: Conocimientos básicos en servicio al cliente.
EXPERIENCIA: 6 meses en atención al cliente, encuestadora
HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS: Tener buena fluidez verbal, comunicación asertiva, conocimientos básicos en servicio al cliente, manejo de Office-Básico.
Realizar encuestas de satisfacción el cual hacen parte del programa compromiso por la excelencia y con el cual se mide el NPS de la Ciudadela Comercial.
Adicional, apoyará los puestos de información proporcionando a los clientes internos y externos asesoría y soporte, de manera clara, completa y oportuna, en relación con los productos y servicios de la Ciudadela Comercial, y apoyar el proceso de mercadeo brindando la información adecuada de campañas de fidelización, proyectos de
entretenimiento y actividades, canalizando también quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.
SALARIO: SMLV+ prestaciones sociales.
HORARIO: Lunes a Sábado de 11:00 a.m. a 7:00 p.m. Domingos solo si la operación lo requiere.
Ubicación: Centro comercial Unicentro.