VACANTE EN CALI
DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN HORARIOS ROTATIVOS (DESCANSO EN SEMANA)
Garantizar el buen servicio al cliente externo e interno gestionando el cumplimiento de las políticas con el fin de lograr la total satisfacción y excelente experiencia de compra y de servicio del cliente.
Realizar el pedido de materiales y suministros de la tienda basado en la rotación de inventario, garantizando el stock necesario para la operatividad normal de la tienda.
Garantizar la venta de los productos intangibles de la compañía, estableciendo metas mensuales a los cajeros, realizando capacitaciones y seguimiento a la gestión de cada uno para garantizar el cumplimiento de la meta de la tienda
Garantizar el cumplimiento de las conductas críticas establecidas por la compañía con el fin de asegurar un excelente servicio a los clientes
Atender y solucionar problemas relacionados con la operatividad de las POS (cajas), errores en la facturación y atención por parte de los cajeros y/o vendedores, por medio de un acompañamiento permanente, logrando dar solución oportuna y satisfactoria a los clientes.
Administrar y desarrollar el equipo de trabajo a cargo, dentro de las políticas, normas y procedimientos establecidos por la compañía, con el fin de apalancar y garantizar los resultados del área.