Empresa requiere para su equipo de trabajo Ejecutivo servicio al cliente retención quien realizara funciones como. Atender y asesorar a los clientes, brindando información clara y oportuna sobre productos y servicios. Gestionar solicitudes de manera efectiva: Dar trámite a requerimientos, peticiones o actualizaciones realizadas por los clientes, asegurando un seguimiento oportuno hasta su resolución. Realizar labores de retención: Identificar oportunidades para fidelizar a los clientes, ofreciéndoles alternativas y beneficios personalizados que respondan a sus necesidades, evitando la cancelación de servicios y fortaleciendo la relación a largo plazo con la empresa. Resolver problemas y quejas de manera empática y resolutiva: Abordar inquietudes con escucha activa, ofreciendo soluciones rápidas y prácticas que garanticen la satisfacción del cliente.
Nivel de Estudio: Bachiller - Técnico, tecnólogo o profesional (en curso, culminado o aplazado).
Salario: $1.423.500 + $200.000 auxilio de transporte + comisiones hasta $1.415.000 comisiones prestacionales.
Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente retención de productos intangibles y/o sector financiero.
Tipo de Contrato: Termino indefinido
Horario Laboral: Lunes a viernes de 8 am a 6 pm