Estamos buscando un Ejecutivo de Servicio para unirse a nuestro equipo en Eduardo Botero Soto S.A. Si tienes una pasión por la atención al cliente esta oportunidad es para ti.
Como Ejecutivo de Servicio, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia de cliente excepcional. Tu misión será gestionar las solicitudes de clientes activos y potenciales y realizar seguimiento e informar al cliente el avance de las operaciones de ACI y OTM, garantizando que el mantenimiento al cliente permita la generación de nuevas líneas de negocio y el cumplimiento de la promesa de servicio.\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Tu rol implicará la resolución de problemas complejos, la gestión de expectativas y la superación de desafíos para asegurar la satisfacción del cliente.
Deberás ser capaz de comunicarte de manera efectiva con clientes de todos los niveles.
Tu capacidad para entender las necesidades del cliente y proporcionar soluciones personalizadas será fundamental para el éxito en este puesto.
Si tienes un enfoque proactivo y una actitud positiva, y te entusiasma la idea de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, podrías ser el candidato ideal para nosotros.
Este puesto es de tipo presencial y requiere experiencia de 1 año en proceso de servicio al cliente en Agentes de Carga, conocimientos en Comercio Exterior y Preferiblemente Generalidades de Servicios Logísticos.
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Si crees que tienes lo que se necesita para destacar en este rol, te invitamos a unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito continuo de nuestra empresa.