Monitorear embarques marítimos, aéreos y terrestres; coordinar recolecciones y entregas; actualizar clientes sobre estatus y generar reportes de seguimiento.
Elaborar y revisar documentos de embarque, enviar documentación a clientes/agentes y solicitar permisos o certificaciones necesarias.
Responder consultas operativas, resolver incidencias menores y dar seguimiento post-venta.
Coordinar transporte y espacios de carga, solicitar cotizaciones y confirmar reservas.
Proponer mejoras en procesos internos y priorizar cargas urgentes según políticas.