Ejecutar estrategias de fidelización de clientes, garantizando la satisfacción de los clientes y cumpliendo el margen esperado, consolidando el posicionamiento de la compañía a fin de lograr los objetivos del negocio.
Profesional en carreras administrativas o ingenierías
Experiencia: Mínima de dos (2) años en: Actividades de servicio al cliente, verificación de información y/o estudios de mercado.
Competencias:
Manejo de relaciones públicas
Excelente expresión oral, escrita y ortografía.
Excelente servicio al cliente
Funciones principales:
- Ejecutar el modelo de atención y fidelización de clientes
- Ejecutar las estrategias definidas para los Upselling
- Ejecutar las estrategias para maximizar los ingresos de los clientes actuales
- Controlar la facturación de los clientes actuales