•Identificar las necesidades complejas de estos clientes y ofrecer soluciones a medida, incluyendo la oferta proactiva de servicios de corte y doblez según sus requerimientos.
•Gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes estratégicos de la empresa.
•Identificar y analizar nuevas oportunidades de mercado y nichos de negocio.
•Analizar la competencia y proponer acciones para mantener la ventaja competitiva.
•Realizar seguimiento continuo de la satisfacción del cliente y resolver problemas.
•Realizar seguimiento de la rotación y ventas gestionadas por el área comercial incluyendo el material deteriorado.
•Realizar la verificación de las planificaciones de ruta en las ordenes de despacho de acuerdo con las ventas.
•Analizar los datos del CRM para identificar tendencias, oportunidades y riesgos en las cuentas clave.
•Asesorar al cliente según sus necesidades, especificando el material (lámina) adecuado y necesario para el servicio de doblez.