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Requerimos para nuestro equipo ADIELA DE LOMBANA, Ejecutivo Canales Digitales Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios Internacionales o carreras afines.
Experiencia: Entre 1 y 2 años en cargos similares, gestionando canales digitales o plataformas de e-commerce, preferiblemente en sectores relacionados como construcción, consumo masivo o retail.
Experiencia como agente de Contact Center con enfoque en atención a través de canales digitales, o como asesor de ventas en plataformas como Tul, Rappi, Mercado Libre, Linio, Sodimac u otras similares.
PRINCIPALES FUNCIONES DEL CARGO:
Monitorear y gestionar pedidos, consultas y reclamos a través de plataformas digitales como Tul, Rappi y Sodimac.
Coordinar con los equipos de logística e inventario para asegurar la entrega oportuna de los pedidos provenientes de marketplaces.
Brindar atención personalizada a los clientes mediante canales como WhatsApp, correo electrónico y otras plataformas digitales, incluyendo el cierre de la venta.
Proponer activaciones comerciales, campañas de descuentos, combos, lanzamientos y otras acciones para dinamizar el canal digital.
Salario: $ 2.000.000 + Variable por cumplimiento + 200.000 de Auxilio de transporte mas prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes 7:30 am 5:00 pm y sábados 8: 00 am a 1:00pm.