Formación Académica
Nivel de Estudio: Profesional
Campo de Estudio: Administración de empresas, Contaduría, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o Carreras a fines.
Conocimientos Específicos
Empatía y escucha activa para comprender las necesidades del cliente
Manejo de clientes difíciles y resolución de conflictos
Conocimientos básicos de herramientas de oficina (Microsoft Office)
Protocolos de atención y políticas internas
Experiencia
Experiencia (años): 2 años
Sector/ industria: Sector financiero, Retail
Tipo de Cargo: Ejecutivas de Experiencia del cliente