Empresa del sector tecnológico requiere un Soporte Técnico Web con experiencia de 2 años, comprometido, proactivo y orientado al cliente, para brindar asistencia técnica en servicios de hosting, correos corporativos, certificados SSL y sitios web, garantizando un servicio eficaz, claro y oportuno.
Funciones principales:
Configurar correos corporativos y dominios, asegurando conectividad y funcionamiento adecuados.
Instalar, renovar y gestionar certificados SSL, cumpliendo protocolos de seguridad web.
Resolver incidencias técnicas relacionadas con hosting, correo o sitios web, garantizando tiempos de respuesta eficientes.
Apoyar en la creación, ajustes y mantenimiento de sitios web desarrollados principalmente en WordPress.
Gestionar contenido web, plugins y el rendimiento del sitio, velando por la experiencia del usuario.
Brindar orientación técnica clara a los clientes, fortaleciendo la relación y confianza en el servicio.
Documentar soluciones, incidencias y solicitudes atendidas, manteniendo trazabilidad y orden en los procesos.
Desempeñar funciones afines al cargo, según necesidades del equipo técnico.
CONTRATO: Prestación de Servicio
SALARIO: 1 a 2 SMMLV