Importante empresa de Medellín está en búsqueda de un/a Director/a / Gerente de operaciones con experiencia entre tres (3) y cinco (5) años en hotelería o gestión de propiedades de renta corta, con cargos de liderazgo en operaciones. Se prioriza experiencia en el sector hotelero y de hospedaje, sin descartar otros sectores relevantes.
Formación académica: Profesional en administración de empresas turísticas, administración de empresas, negocios internacionales o áreas afines.
Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:
Inglés nivel C1 comprobable (no excluyente).
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
Funciones:
Liderar y supervisar todos los procesos operativos del establecimiento para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Diseñar e implementar estrategias operativas alineadas con los objetivos organizacionales y los indicadores de gestión.
Coordinar y formar equipos de trabajo, promoviendo el alto desempeño y el servicio al cliente.
Supervisar la atención al cliente y la gestión con propietarios/as, garantizando relaciones efectivas y sostenibles.
Participar en la planeación estratégica de mercadeo y presentación de informes financieros basados en resultados.
Competencias laborales: Liderazgo estratégico y operativo, excelentes habilidades de relacionamiento, comunicación asertiva, orientación a resultados.
Salario: $6.000.000 + prestaciones sociales + bonificación por resultados (según cumplimiento de indicadores de gestión).
Tipo de contrato: Contrato laboral a término indefinido con todas las prestaciones sociales.
Horario: Horario directivo de manejo y confianza.
Lugar de trabajo: Medellín y su área metropolitana.