•\tS&OP: Liderar el equipo y proceso de S&OP para garantizar la demanda y abastecimiento de la categoría de Lubricantes, Institucional y Marca Propia.
o\tCalculo estimado del Forecast de ventas asegurando que se tenga un solo juego de números, oportuno y confiable y que las unidades y los valores de venta bruta sean iguales para la fuerza de ventas y el área Financiera.
o\tCoordinar el abastecimiento, siendo el enlace entre el área comercial y los proveedores, optimizar la rotación de inventarios, control de obsoletos y planeación de producción de marcas propias.
•\tServicio al Cliente: Administrar el proceso de la orden de acuerdo a las políticas de la empresa y procedimientos estándares de del programa de facturación, asegurando la transmisión, recepción y facturación de los pedidos solicitados por los clientes y siendo el enlace para la solución de cualquier novedad entre la fuerza de ventas y cualquier área de operaciones.
o\tProporcionar el servicio postventa en temas relacionados con reclamos, devoluciones y documentos relacionados con el proceso de facturación.
o\tGarantizar la data master de los productos.
•\tAlmacenamiento: Garantizar la gestión diaria del centro de distribución, en la planificación y ejecución en la recepción de proveedores, organización y almacenamiento eficaz del producto terminado en el almacén, alistamiento de ordenes facturadas (picking) bajo el ratio acordado con la gerencia general. Garantizar una exactitud de inventario del 100%. Todo lo anterior, con base al cumplimiento de la política de seguridad y salud en el trabajo.
•\tTransporte: Garantizar los despachos diarios facturados, de acuerdo a las políticas de la empresa establecidas y a las leyes o regulaciones gubernamentales aplicables al sector de transporte, garantizando que la distribución se ajuste al ratio establecido con la gerencia general y que los pedidos se entreguen en el lugar correcto y en los tiempos establecidos.
•\tCompras: Garantizar una gestión exitosa de la cadena de suministros, basada en los números acordados en el proceso de S&OP con todas las áreas de la compañía, negociando con proveedores, que tengan la mejor relación calidad-precio, garantizando la seguridad del suministro, basados en el presupuesto, definido con la gerencia general.