Somos Fastco Group una compañía multinacional Líder de Contact Center, con más de 23 años de trayectoria, presencia en 5 países (Chile, Colombia, Perú, EE.UU. y España) y un firme compromiso con la transformación digital del Contact Center.
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Desarrollador(a) Fullstack Senior con sólida experiencia técnica, visión estratégica, foco en Python y experiencia comprobada en frameworks para agentes de IA como LangChain y LangGraph, para unirse al equipo de Innovación Tecnológica.
Este nuevo talento participará en el diseño, desarrollo y evolución de agentes inteligentes capaces de ejecutar tareas autónomas, interactuar con APIs, y mejorar los procesos de atención y cobranza en tiempo real.
Formarás parte de un equipo que está programando en serio con IA generativa, incluyendo agentes que colaboran entre sí, que orquestan llamadas, integran con APIs internas y construyen software asistido.
¿Cuál será tu desafío?
Tendrás un rol clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas que automatizan flujos de negocio, integran sistemas complejos y aprovechan herramientas de inteligencia artificial generativa.
Trabajarás en colaboración con equipos de producto, operaciones y datos, participando desde la etapa de exploración hasta la consolidación de productos y servicios tecnológicos.
Stack Tecnológico Clave:
- Agentes y Orquestación de IA: Python, LangChain, LangGraph, OpenAI, Claude, Anthropic, Ollama
- Frontend: Vue 3 + Composition API, TypeScript, Vuetify
- Backend complementario: Node.js, Express
- Infraestructura y DevOps: AWS (Fargate, Bedrock, S3, Lambda, servicios serverless)
- Bases de datos: PostgreSQL, SQL Server, Cassandra, Redis
- Integraciones y Automatización: APIs REST, Webhooks, SFTP, colas de mensajes (NATS, SQS), herramientas de bajo código
- Voice & Conversational AI: Twilio, ElevenLabs, STT/Whisper, TTS en tiempo real
Requisitos:
- Formación académica a nivel profesional o técnico profesional en las áreas de informática, programación, desarrollo de software, tecnología, inteligencia artificial, o carreras afines.
- Al menos 5 años de experiencia en desarrollo de software, con participación en proyectos complejos o de alta demanda.
- Dominio de Python, con enfoque en orquestación, automatización y procesamiento de lenguaje natural.
- Experiencia comprobable usando LangChain y LangGraph, incluyendo diseño de flujos, agentes, herramientas y memory.
- Conocimiento de IA generativa y uso de LLMs para tareas prácticas (ej: automatizar llamadas, evaluar calidad, generar acciones).
- Conocimientos de desarrollo frontend con Vue 3 y TypeScript para construir interfaces operativas modernas.
- Conocimiento de integración con servicios externos vía API, flujos de negocio y automatización de procesos.
- Experiencia en infraestructura cloud (AWS) y despliegue de soluciones escalables.
- Habilidad para diseñar arquitecturas modulares, reutilizables y seguras.
Conocimientos deseables:
- Experiencia construyendo agentes que actúan como asistentes de desarrollo o automatización de tareas técnicas.
- Conocimiento en entornos de voz (Twilio, WebSockets de audio, TTS/STT).
- Familiaridad con herramientas de bajo código como n8n o Make, combinadas con lógica programada en Python.
- Participación en proyectos de contact center, cobranza o automatización conversacional.
- Conocimiento de Python aplicado a procesamiento de lenguaje natural o automatización.
- Conocimientos en servicios como Bedrock o uso de SDKs de OpenAI, Claude, etc.
Perfil profesional que buscamos:
- Autonomía para diseñar y entregar soluciones end-to-end.
- Pensamiento estructurado y enfoque práctico.
- Curiosidad por lo nuevo: no solo usar IA, sino programarla.
- Buena comunicación con equipos no técnicos.
- Mentalidad de mejora continua y ganas de experimentar con tecnologías emergentes.
Ofrecemos:
•Contrato a término indefinido (previendo período de prueba)
•Salario competitivo acorde al mercado.
•Participación en proyectos desafiantes y de alto impacto en innovación tecnológica.
•Autonomía técnica y espacio para experimentar con nuevas herramientas.
•Cultura de trabajo ágil, colaborativa y orientada a generar valor real.
•Modalidad híbrida.
•Contrato directo con la empresa y oportunidades de desarrollo profesional.
•Excelente ambiente laboral y cultura organizacional basada en el compromiso, la innovación y el bienestar.
Si buscas llevar tu carrera al siguiente nivel y construir soluciones innovadoras desde la tecnología y la IA, postula y únete a un gran equipo.
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